Coordinador de Alquiler de Instalaciones

Horas: Medio tiempo, no exento; 15 horas a la semana aproximadamente. Mínimo de 12 horas por mes, dependiendo del horario del evento. Se requieren noches y fines de semana.

Tarifas: $12.50- $18.00 por hora, dependiendo de la experiencia

Plazos de solicitud: Posición abierta hasta ser cubierta

Deberes y responsabilidades:

  • Apoyar el alquiler de las instalaciones:
    • Comunicación: responde rápidamente a las consultas entrantes, conoce con entusiasmo a posibles arrendadores, explica las tarifas, ejemplifica un excelente servicio al cliente y comunícate de inmediato con los arrendadores.
    • Asistir al Gerente de Eventos Privados, al Coordinador de Artes Escénicas y al Coordinador de Programas Interculturales en prontas respuestas y fuera de los planes de la oficina.
    • Liderar la logística el día del evento: preparación/desglose, materiales, almacenamiento, coordinarte con el equipo de Eventos y delegar tareas.
    • Usar el programa Salesforce para reservar y revisar clientes potenciales, ver el calendario, crear oportunidades y cerrar eventos.
    • Aumenta la alineación a la misión garantizando que todos los alquileres de eventos transmitan un fuerte sentido de bienvenida a los invitados.
  • Asiste con la preparación y el desglose de eventos, incluidos el escenario, las mesas, las sillas, las tiendas emergentes y el sistema de sonido. La limpieza puede incluir barrer, sacar la basura, limpiar las cosas, lavar los platos y guardar las cosas de manera ordenada y adecuada.
  • Servir como representante del MAH y la persona de contacto durante el alquiler de las instalaciones. Comunícate de manera respetuosa y amigable, respondiendo con tacto a las solicitudes de los clientes de alquiler y anticipa sus necesidades, mientras te aseguras de que se sigan las políticas de alquiler del MAH. Mantente atento con los clientes durante todo el evento y proporciona una actualización al Gerente de Eventos Privados después del evento. Soluciona los problemas de audio y video y asuntos de las instalaciones a medida que surjan.
  • Sé un anfitrión acogedor y atento cuando interactúes con los invitados. Asegúrate de que los visitantes se sientan sumamente bienvenidos y que reciban apoyo para tener una experiencia positiva en el museo.
  • Para eventos durante horarios no abiertos al público, asegúrate de que el museo esté listo para los visitantes. Abre y cierra las galerías, restableciendo muebles o elementos interactivos según sea necesario. En algunos casos, sirve como el único representante del MAH durante los eventos fuera de horario, cerrando y asegurando el museo al finalizar el evento.
  • Informa sobre cualquier necesidad de mantenimiento de instalaciones o galerías al Gerente de Eventos Privados o al Coordinador de Instalaciones. Realiza reparaciones básicas según corresponda durante los turnos de la tarde o fin de semana.
  • Participa en el equipo de Empoderamiento. Cumple como un colega útil, apoyando los objetivos e iniciativas del equipo.
  • Colabora con el personal. Mantén relaciones sólidas y una comunicación clara con todo el personal.
  • Participa en hasta cuatro eventos que requieren a todo el personal, según lo designe tu supervisor (GLOW, Día de Muertos, The Red Ball).
  • Asistir al Gerente de Eventos Privados en una variedad de tareas, según lo asignado.

Deberes y responsabilidades adiconales:

  • Servir como un miembro "de guardia" del equipo de Encendedores. Apoya la recepción del museo, abriendo y cerrando las galerías, según sea necesario, manteniendo registros precisos de efectivo y entradas. Promociona proactivamente el programa de membresía del MAH a los visitantes mientras trabajas en la mesa de admisiones.
  • Infórmate y comparte información sobre programas, eventos y actuales y futuras exposiciones. Promueve oportunidades para una participación más profunda, como convertirse en miembro, voluntario o colaborador.

Calificaciones:

  • Debes ser una persona positiva y optimista. Excelente servicio al cliente y habilidades para resolver problemas; fiable y confiable.
  • Saber usar Google Suite
  • Interpretar, aplicar y explicar reglas, regulaciones, políticas y procedimientos.
  • Experiencia en ventas preferentemente.
  • Capacidad para realizar múltiples tareas en un entorno a veces agitado.
  • Bilingüe en inglés y español preferentemente.
  • Cómodo usando una aplicación de registro en iPad y manejando efectivo.
  • Demuestra madurez, diplomacia y sentido común al trabajar en estrecha colaboración con todos los visitantes del museo.
  • Capacidad y disposición para levantar hasta 30 libras, incluidos artículos pesados como mesas y sillas.
  • Atención en los detalles para mantener la limpieza y el orden en espacios públicos y de almacenamiento.
  • Capacidad para tomar la iniciativa, anticipar y completar tareas para que los eventos funcionen sin problemas.
  • Capacidad para trabajar tardes y fines de semana.

¿Estás listo para aplicar?

Para ser considerado para este puesto, debes enviar tu currículum y una carta de presentación por correo electrónico a claudiao@santacruzmah.org.